Paris, le 3 avril 2018 – Que pensent les directeurs des systèmes d’information (DSI) et décideurs IT des innovations numériques ? Architectes de la transformation digitale, comment comptent-ils les intégrer pour servir la stratégie de leur entreprise ? Comment ces innovations vont-elles servir l’expérience utilisateur ?
Une enquête réalisée sous forme d’un sondage par SPIE ICS et Mitel le 21 mars 2018 auprès de 123 DSI et décideurs IT français aborde ces problématiques en démontrant la maturité d’un principe fondateur du cloud : le paiement à l’usage.
Cette enquête révèle également que l’Internet des objets (IoT), les communications unifiées et collaboratives (UCC) et les applications (Apps) sont au cœur de la transformation numérique des entreprises, d’ores et déjà intégrées à la stratégie des DSI.
SPIE ICS et son partenaire Mitel ont réalisé, à partir de cette enquête, une infographie* illustrant les enjeux de la transformation numérique du point de vue des DSI et décideurs IT.
Infographie Innovation Numérique réalisée par SPIE ICS et Mitel
Parmi les chiffres à retenir :
- 63 % estiment que proposer des applications à leurs collaborateurs améliore l’expérience utilisateur ;
- Le paiement à l’usage est désigné à 88% comme le modèle de l’avenir ;
- Se recentrer sur son cœur de métier apparaît comme le bénéfice principal (41%) d’une migration de son système de communication vers le cloud ;
- 83 % considèrent les communications unifiées comme un projet de transformation digitale ;
- 16 % imaginent l’intégration de l’IoT à leurs systèmes d’information au travers des centres de contact.
* Infographie « L’innovation numérique au service de l’expérience utilisateur »
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