Paris, le 15 mars 2018 – Capgemini et SPIE ICS, filiale de services numériques du groupe SPIE, nouent un partenariat industriel destiné au marché français du support utilisateur, portant sur la maintenance et l’assistance sur site des postes de travail et équipements associés.
A ce titre, SPIE ICS devient le partenaire industriel exclusif de Capgemini pour tous types de prestations de services et d’opérations sur le marché du support utilisateurs sur site.
Ce partenariat vise à établir une collaboration commerciale et opérationnelle, permettant à Capgemini et SPIE ICS d’unir leurs expertises sur ce segment spécifique de la gestion des infrastructures. Il vient formaliser une étroite collaboration, entamée en 2013, qui a abouti à des projets d’ampleur au sein d’organisations telles que le Commissariat à l’Energie Atomique et aux Energies Alternatives (CEA) et la Direction Générale de l’Armement (DGA).
Des perspectives d’extension de cet accord sont déjà à l’étude afin de l’étendre aux nouveaux usages des utilisateurs (tels que la communication unifiée, la mobilité et la collaboration). Un déploiement du partenariat dans d’autres pays européens est également envisagé.
Christophe Bonnard, Directeur Général Cloud Infrastructure Services Europe du Sud chez Capgemini, précise : « Capgemini renforce, grâce à ce partenariat, son offre de management de bout en bout des infrastructures, conformément à son rôle d’intégrateur de services « best in class », en support de la transformation des infrastructures de ses clients vers le cloud ».
Cédric Perier, Directeur Général de SPIE ICS, ajoute : « Nos clients nous demandent de les accompagner dans la mise en œuvre de leur transformation digitale. En fournissant des offres de services enrichies, SPIE ICS apporte de l’innovation dans les usages et contribue à réduire les coûts d’exploitation de l’environnement utilisateurs ».
